R2 Aço

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Barra Bonita - SP

27/10/2022 às 17:13

ID: 152551587

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Comprei material VF ******* na empresa R2 aços para fazer ferramentas de estampo e após usinagem e enviado para tempera fui informado pelos tecnicos da empresa de tratamento termico que o material não era VF *******, que é m aço nobre para fabricação de ferramentas fabricado pela Vilares Metals.. o Aço VF800 tem 0,85% de cabrono e o aço que recebi tinha de 1,20 a 1,44%, similar ao aço D2 ou VC *******, q é bem mais barato do q o q me venderam como VF *******.

Atendimento péssimo da empresa no pós venda, mandei fazer análise por conta e mesmo assim não aceitarm devolução e não resperam email ou telefone.

Numa das vezes q consegui falar com Ricardo, q me vendeu, ele disse q este era o aço *******, um similar importado do VF *******, mas na NF estava VF ******* q é a sigla da Vilares Metals.

Me enviaram um laudo q não é o da usina siderurgica, era um laudo da própria R2 em pdf e acabei comprando gato por lebre...

Atendimento pessimo e me entregaram um aço que não comprei, material inferior.

Resumindo.. um aço especial nobre e caro, a usinagem custa muito mais caro que o aço, o tratamento termico tbem é caro e no final do processo não chegamos no resultado pq o aço vendido não foi o que eu comprei, o que estava destacado na NF e a empresa não resolveu meu problema, uma vergonha esta R2.