Falso interessado para realização de Laudo cautelar

Não resolvido
São Paulo - SP
23/04/2024 às 15:39
ID: 187361631
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou mais um enganado por essa loja. Pesquisem as reclamações no reclame aqui e google antes de levar seu carro nessa loja, veja o tanto de gente [Editado pelo Reclame Aqui] com esse mesmo motivo.
Anunciei meu carro no OLX e uma vendedora dessa loja entrou em contato dizendo que tinha um rapaz interessado no carro com ficha aprovada, porém ela não tinha o carro e precisava urgente.
Insistiu para que eu levasse o carro e mesmo morando em outra cidade, acabei gastando quase duas horas pra chegar. Ao chegar me colocaram para falar com o socio da loja Maikon. Ele fez uma vistoria no carro e confirmou a informação que tinha o cliente com ficha aprovada. Disse apenas que o BNV necessita do laudo para que fizesse aprovação final do financiamento. Havia fechado o valor de *******,00, porém quando ele disse que o laudo custava *******,00 reais eu achei um absurdo. concordei em pagar, desde que ficasse no valor original do carro de 75 mil. Ele disse que passaria os 75 mil, pois estava vendendo o veiculo por 80, porém o pagamento do laudo deveria ser feito por mim antes de eu receber o valor. Concordei em pagar, pois receberia o valor de volta na venda.
Porém, ao enviar a mensagem no começo da semana seguinte começou a enrolação. Por dias o mesmo ritual, Maikon não responde e ao questionar a vendedora eram várias desculpas diferentes, que o whatsapp estava congestionado, enquanto ele postando vários videos fazendo graça.
O papo é o mesmo, ele vai vir aqui responder que a loja é séria e está em uma das principais avenidas de são paulo, que não precisa de Laudo. Ao ligar em diversas lojas de laudo, os valores giram em torno de ******* reais, conforme eu já imaginava. Ele não me prestou nenhum serviço, eu não deixei meu carro exposto na loja dele, eu simplesmente levei pois tinha um comprador certo, conforme gravação da minha conversa que tenho com ele. Ele não anunciou meu carro e eu nem quero. Como disse, apenas levei por ter uma suposta pessoa que não existe.
Não adianta vir aqui responder que sua loja é séria. Ela vende carros sim, mas vende laudos também. Todos que eles enganam eles ganham pelo menos ******* em cima, e não é pouco.
Agora entrarei com uma ação contra a loja e farei contato com as demais pessoas que passaram pelo mesmo para que entrem junto comigo. Enquanto não houver punição ele vai continuar fazendo isso para lucrar também nos laudos. As pessoas acabam deixando pra lá, mas não é o meu caso pois tenho tudo gravado inclusive a conversa particular que tenho com ele.
Cabe ressaltar que após dias cobrando a vendedora e vendo minha insatisfação ele me enviou o laudo por whatsapp. Visto que eu poderia utilizar o laudo para venda do meu veiculo, fiz a proposta até de ele devolver apenas a diferença que ele ganhou, em torno de R$ *******,00, mas não me levou a sério. Ele se esconde atrás de um whatsapp.
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Resposta da empresa
24/04/2024 às 17:39
Olá Marcio, li toda a sua queixa vamos esclarecer os fatos! O Comprador Michael conversou com o senhor sobre essa intermediação de venda após aprovação da procedência do seu veículo. Ele pediu para deixar o carro em loja para mostrar ao cliente interessado, como o senhor mora longe disse que não poderia deixar naquele momento , mas que voltaria no dia seguinte. Pois bem, o senhor não retornou com o carro em loja. Como o cliente vai comprar o veículo sem ver o carro! O Michael te perguntou que horas poderia trazer o veículo e o senhor disse que morava muito longe ( em Guarulhos) e não voltaria em loja. Com isso a venda não ocorreu! Neste caso não seguimos com a intermediação por causa disso. O Laudo de *******,00 como citou é o laudo ECV que é de transferência de titularidade, o que foi solicitado ao cliente foi o laudo cautelar e a pesquisa do veículo onde o custo realmente é mais alto. A Vistoria que trabalhamos é homologada pelo Detran, evitando assim divergências de informações e [Editado pelo Reclame Aqui]. Nossa empresa tem muitos depoimentos de clientes no instagram, pode verificar ,se fosse um [Editado pelo Reclame Aqui] não venderíamos tantos carros com esse método de intermediação. Espero ter esclarecido e deixo aqui a informação que a negociação não seguiu por falta de comparecimento do carro em nossa loja . Ficamos a disposição.
Réplica do consumidor
24/04/2024 às 17:53
Primeiro começo falando que o laudo na empresa onde vocês fazem custa *******,00 conforme conversa que tenho com eles no whatsapp e não *******,00. Vocês são [Editado pelo Reclame Aqui]. Além disso a loja deve ter acordo e pagar mais barato, pois ******* é para um cliente comum de porta l.
Segundo antes de sair pra levar a primeira vez eu deixei muito claro que eu era de Guarulhos e a Vanice insistiu dois dias seguidos para que eu fosse devido ao comprador existente. Eu NUNCA me interessei em deixar o carro com vocês e fui pq tinha um comprador e vcs estavam ciente do preço, tanto que cheguei e não baixei o valor. Se vcs não levaram o comprador no dia marcado, problema de vocês. No dia o Maikon disse que já havia enviado a foto e o rapaz tinha gostado do carro. Ele ainda disse que o laudo era uma exigência do banco, fato negado por diversos logistas que entrei em contato. Tenho toda conversa gravada.
Além disso eu fui em uma sexta feira e jamais prometi voltar no dia seguinte. O Maikon pediu para eu voltar na próxima quarta que seria quando os trâmites estariam prontos para finalizar a venda. E ao começar a mandar msg segunda e terça ele não respondia, pq não existia comprador. Veio com ideia que o financiamento tava pedindo avalista, pura invenção para fingir que tinha gente interessada no carro e que o financiamento não daria certo.
Para quem está lendo essa reclamação, fica a reflexão? Vc acha mesmo que a loja lida com a verdade, sendo que existem dezenas de reclamação com o mesmo teor? Não é só a minha. Espero que ninguém mais caia como eu cai, mas as providências já estão sendo tomadas juntamente com outros prejudicados.
Eles são uma loja de carro de fato, vendem carros, mas também superfaturam laudo de pessoas que as vezes não vão conseguir vender o carro. Não faz sentido eles super faturarem laudo sendo que não me prestaram nenhum serviço.
Fica de informação para todos, eles não tem interessado no seu carro. Querem te levar pra loja, ganhar no laudo e se tiver na sua disponibilidade deixar o carro talvez eles vendam seu carro. Fato que deixei claro que não me interessava.
Réplica da empresa
23/05/2024 às 11:14
Prezado Marcio a R2 carros não tem dezenas de reclamações no reclame aqui, pelo contrário temos menos de 10 em 3 anos de funcionamento, então é muito fácil escrever qualquer coisa e tirar isso como verdade ou mentira, a questão é que o nosso intuído sempre foi a venda do carro, se não quer deixar em loja é um direito seu ,mas uma intermediação o comprador precisa ver o carro sem a presença do dono, para evitar conflitos de interesse isso é um fato. Eu entendo sua insatisfação de ter vindo até a loja e ter sido questionado o seu preço, provavelmente foi solicitado uma negociação de valores para ter uma margem para a loja dar garantias do seu veículo e ter o lucro necessário de uma venda! se olhar o nosso instagram você vai notar inúmeras vendas que fazemos por mês, nossa loja é bem procurada para encomendas, então o cliente sim ele existe e muitas vezes se não fecha negocio com um carro ,a R2 carros procura um novo comprador para indicar o veículo em questão. Nosso trabalho é sério , não queremos gastar o nosso tempo e nem o tempo do cliente seja comprador ou vendedor!
Réplica do consumidor
26/05/2024 às 13:49
Cada dia que entrou tem mais gente enganada. Basta olharem as avaliações aqui e no Google. Toda semana tem gente enganada, fora os que não entram para reclamar. Avaliem pessoal, se necessário entrem com processo. Enquanto eles não forem penalizados, não vão parar. Eu irei até o fim, para evitar que esse rapaz que se acha engraçadinho pare de enganar as pessoas. Ele vai se arrepender de um dia ter entrado em contato através do meu anúncio para querer me enganar. Espero que ninguém precise passar por isso e quem passar não deixar pra lá.
Consideração final do consumidor
26/05/2024 às 13:51
Péssima empt se, irresponsável, enganosa e ainda tentam mostrar que são uma empresa séria. O sócio não tem tempo pra responder, mas tem tempo de ficar fazendo videozinho tiktoker. Esse é o nível da empresa.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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