Não da garantia do veiculo vendido
Não respondida
Várzea Paulista - SP
27/07/2026 às 13:55
ID: 254937099
Comprei um veiculo modelo HR 2016 na loja R2 veículos na data 19/05/2026 ,forma de pagamento financiamento, dei um veiculo modelo onix que era financiado como parte do pagamento . No dia 01 de julho entrei em contato com o sócio da loja, ***** pois o veiculo apresentou grave problema no motor, posteriormente ele entrou em contato comigo via ligação dizendo que a loja não da garantia para o veículo,Continuei entrando em contato solicitando a cobertura da garantia obrigatória por lei de 90 dias, enviei o orçamento de um dos mecânicos, e o ***** que não é mecânico disse que o orçamento do profissional estava superfaturado, me enviou um print de uma das peças que necessitam de troca, a venda em sites não confiáveis. Novamente entrei em contato solicitando a cobertura da garantia, via ligação ele disse que o valor é muito maior do que o lucro que ele recebeu e que preferia desfazer a venda, e iria devolver o meu antigo carro que eu dei como parte do pagamento. O ***** inclusive abordou que o onix deu problema após a venda e ele precisou gastar muito para arrumar, eu sugeri que fosse abatido o valor gasto com a manutenção do onix na manutenção da HR mas sem sucesso. No penúltimo contato com o ***** ele me enviou um audio de uma terceira pessoa dizendo que provavelmente foi combustível ruim e por isso o defeito grave no motor, que é uma inverdade. Agora por último ele disse que posso entrar com processo que o advogado dele responde , ou eu devolvo o caminhão e pego o onix de volta porem pra realizar isso eu preciso devolver o valor q eles quitaram o onix 31 mil q claramente eu não tenho pois se eu tivesse o carro estaria quitado e não financiado. Loja péssima não recomendo pra ninguém.