Não resolveu o problema do carro não querem devolver o valor pago e não solucionar o vícios do carro

Cliente comprou um veículo conosco dia 08/08/******* , carro com 19 anos de uso então foi feito revisão preventiva antes da entrega do veículo. Após 30 dias cliente ligou reclamando de trancos no cambio, onde prontamente o vendedor orientou a trazer na loja para equipe de manutenção verificar. Foi Feito o conserto do cambio e entregue ao cliente. Após o prazo de garantia cliente reclamou de outros problemas do veículo, mesmo fora da garantia legal a loja executou todo o serviço afim de manter um bom relacionamento ao cliente, dando inclusive um polimento e higienização como forma de reparação do transtorno causados. Explicado ao cliente que veículo usados tem desgastes natural em peças, sendo necessário revisões periódicas. Cliente sempre recebeu feedback da equipe de manutenção, mecânica e também gerencia. Onde carro foi entregue ao mesmo com tudo funcionando. Sobre a reclamação de devolver o carro, o cliente fez financiamento bancário, ciente em contrato que cancelamento é dentro o prazo de 7 dias, onde após esse prazo o banco não aceita cancelamento. Não cabendo a loja a fazer esse cancelamento tendo em vista que todo suporte foi feito ao carro mesmo fora das garantias.

Realmente comprei no dia 8/8/23 mas só peguei o carro dia 21/8/23 as 17 horas mas às 18:10 no mesmo dia reclamei de tranco e uma peça de plástico que soltou na rodovia fiquei com o carro até o dia 4/9 e o carro soltou a correia de acessórios e queimou a bomba de combustível daí em diante não consigo ficar com o carro mas que uma semana sempre dá retorno isso eles não relata.!

Prezado Roni falamos com o senhor hoje ao telefone pela manhã, todas as vezes que solicitou o nosso serviço de manutenção foi prontamente atendido. Inclusive por mais de uma vez agendamos contigo para vir buscar o carro e o mesmo não compareceu. Hoje desde 9h30 informamos que o carro esta pronto para ser retirado e o senhor até agora as 15h40 ( horário de resposta ) não compareceu para busca-lo. Como foi dito anteriormente todo suporte foi feito e não existe mais pendencia sobre o veículo, só falta o senhor vir buscar o seu carro.