venda de veículo frustrada

Não resolvido
São Paulo - SP
20/04/2024 às 12:17
ID: 187174899
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMesma história de outros reclamantes! Cai no [Editado pelo Reclame Aqui] .
Anunciei o carro na web motors, me ligaram em seguida desta loja informando que havia um interessado no carro e pedindo para levar o carro na loja. Levei em seguida e me obrigaram a pagar uma taxa de *******,00, de vistoria do carro, e pediram para deixar o carro lá dizendo que aguardaria a liberação do financiamento. Uma semana depois informaram que não liberaram o financiamento do cliente. Resumindo, perdi *******,00 e uma semana do carro parado na loja. Tudo armação.
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Resposta da empresa
23/04/2024 às 09:24
Olá Ricardo, queremos esclarecer que não vivemos de [Editado pelo Reclame Aqui], uma loja com a nossa estrutura e com sede numa avenida cara como a Interlagos não será um laudo de R$ *******,00 que pagará nossas contas! O seu caso foi que o cliente interessado no seu veículo teve seu financiamento reduzido após concluir a ficha no banco. Por divergências de valores comprovatórios. Acabou ficando inviável a negociação. Sobre a procedência do seu carro ele serve para qualquer outra negociação, o valor pago R$*******,00 é referente ao laudo cautelar que foi pago a vistoria homologada ao DETRAN e o senhor recebeu o laudo e a pesquisa do carro através do PDF. Paralelo a isso, fizemos fotos do seu carro e divulgamos nas nossas plataformas de vendas tais como Mercado livre, Icarros, Na pista, chave na mão , Mobiauto, e etc... sem custos adicionais ao cliente. Não cobramos taxas de limpeza e nem estadia do veículo, justamente porque nossa intenção é a venda/intermediação. Espero ter esclarecido e ficamos a disposição.
Consideração final do consumidor
23/04/2024 às 11:32
atendimento ótimo para enganar as pessoas
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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