VENDA DE CARRO COM CHASSI DIFERENTE - VIP CAR

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

21/06/2022 às 15:52

ID: 145491073

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Fiz a aquisição do veículo usado na revendedora, RDS COMERCIO DE VEICULOS EIRELI, CNPJ 21.*******.*******/*******28, no dia 14/06/*******, e os problemas começaram no dia 15/06/*******. endereço Estr. de Jacarepaguá, ******* - Anil, Rio de Janeiro - RJ, **************, vendedor Flávio.

O primeiro e mais grave, a seguradora notou que o número do chassis são divergentes, os do vidro batem com o documento do carro, porém o chassi fixo no banco do passageiro é diferente.


Protamente enviei mensagem para o vendedor, informando os problemas do carro, sendo certo que o veículo apresentou alguns problemas e gostaria de um retorno da empresa sobre os procedimentos.

Segundo problema: Barulho estranho vindo da parte dianteira, lado do motorista. levei no mecânico e este me informou que o defeito está na transmição.

Terceiro problema: Vidro traseiro banco de trás, lado do motorista: O vidro apresenta defeito. Não consigo abrir e fechar pela porta do vidro, somente consigo mexer pelo acesso do motorista e o vidro dianteiro lado do motorista encontra-se com alguns problemas.

Quarto problema: Pneu dianteiro lado do passageiro: O pneu apresenta defeito. Tem um calombo nele.

Quinto problema: Uma peça na parte de trás do veículo se entra solta, este o vendedor sabe desde que sai da loja.

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Consideração final do consumidor

09/03/2024 às 17:16

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Reclamação resolvida

Resolvido

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Nota do atendimento

1