Instalação de internet malfeita que resultou em dano a cadeira do cliente
Respondida
Vespasiano - MG
20/08/2026 às 06:12
ID: 256925805
contratei uma internet de voces depois flavio jesus veio fazer a instalaçao malfeita aqui na minha casa ele sentou todo folgado na minha cadeira ele quebrou alça apoiador de braços / braço da cadeira manchete eu queria muito reclamar com ele eu ia fazer ele arrumar minha cadeira o arrependimento de ter recebido esse flavio jesus na minha casa esse flavio tem uma força agora minha mae me chamou a minha atenção por culpa do flavio jesus
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 11:21
Olá Tiago!
Agradecemos pelo relato e pela oportunidade de esclarecer a situação.
Diante da manifestação relacionada à conduta de um de nossos técnicos, nosso time iniciou a análise do ocorrido para compreender todos os detalhes da situação.
Inclusive, nossa equipe já entrou em contato com o senhor para obter mais informações e realizar a devida apuração, buscando entender o ocorrido e proporcionar o encaminhamento adequado à situação.
Reforçamos que a R2 Internet preza pelo respeito, cordialidade e profissionalismo em todos os atendimentos, e não compactua com condutas que estejam em desacordo com esses princípios.
Seguimos acompanhando o caso internamente e permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários.
Atenciosamente,
R2 Internet