Botox não entregue e sem resposta para reembolso
Respondida
Eunápolis - BA
30/05/2026 às 14:14
ID: 250120675
Comprei botox , o pedido não chegou , já entrei em contato com eles pedindo o reembolso e eles não respondem mais.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 10:01
Olá, Yanna Oliveira.
Retornamos o seu contato e, inclusive, realizamos o envio de um novo produto no dia 08/06, que atualmente está em processo de entrega.
Ocorreu um atraso na entrega para o seu CEP por parte dos Correios, uma situação que foge ao nosso controle direto, por se tratar de uma empresa terceirizada.
De nossa parte, prestamos todo o suporte necessário durante o processo e seguimos acompanhando a entrega para garantir que tudo ocorra da melhor forma possível.
Permanecemos à disposição