Estudante solicita reavaliação de proposta de parcelamento de débito para mensalidades em atraso, pedindo opção de boleto em vez de apenas cartão de crédito.

Question

Prezados(as),

Recebi o contato do Departamento Financeiro informando a existência de 6 mensalidades em atraso, totalizando R$ 1.*******,00, bem como as opções de regularização disponibilizadas pela instituição.

Inicialmente, registro que em nenhum momento me recusei a efetuar o pagamento dos valores devidos. Ao contrário, tenho manifestado interesse em regularizar minha situação financeira e concluir o curso, demonstrando total disposição para negociar o débito existente.

Entretanto, a proposta apresentada limita o parcelamento exclusivamente à modalidade de cartão de crédito, exigindo que o pagamento via boleto bancário seja realizado apenas à vista. Tal condição cria um obstáculo à regularização da dívida, especialmente para alunos que não possuem cartão de crédito disponível ou limite suficiente para suportar o parcelamento oferecido.

Considerando os princípios da boa-fé objetiva, da razoabilidade e do equilíbrio contratual, entendo que a instituição deveria disponibilizar alternativas viáveis para que o aluno possa adimplir suas obrigações, sobretudo quando há inequívoca intenção de pagamento.

Dessa forma, solicito formalmente a reavaliação da proposta apresentada, com a disponibilização de parcelamento por boleto bancário ou outro meio equivalente que não dependa exclusivamente da utilização de cartão de crédito.

Reitero que meu objetivo é regularizar integralmente os valores pendentes e concluir o curso dentro do prazo informado pela instituição, motivo pelo qual aguardo uma solução conciliatória que permita o pagamento parcelado em condições compatíveis com minha realidade financeira.

Caso não seja possível o atendimento do presente ******* que a negativa seja apresentada por escrito, contendo a fundamentação da política adotada pela instituição quanto à impossibilidade de parcelamento via boleto bancário.

Permaneço à disposição para o diálogo e para a construção de uma solução amigável que atenda aos interesses de ambas as partes.

Atenciosamente,