Atraso na Entrega e Falta de Ressarcimento na R21 Imports
Resolvido
Araguari - MG
26/06/2025 às 20:55
ID: 220654573
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na R21 Imports
no dia 20/4/25 de uma camisa de goleiro esportiva para o meu filho e hoje com 66 dias após o pedido, o objeto ainda não foi entregue. A R21 Imports não entrega o produto e nem ressarce o valor que foi pago pelo produto. Fiz uma solicitação pelo whatsapp da empresa, começaram a responder, depois não dão mais nenhum retorno sobre a garantia da entrega do produto. Desejo o ressarcimento do valor total pago com urgência, pois comprei o produto para trazer alegrias para o meu filho, porém só trouxe tristeza e frustação.
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Consideração final do consumidor
12/09/2025 às 17:25
Demora na entrega do produto!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
16/09/2025 às 18:32
Olá, Sr.Eneilton!
Que ótima notícia! Ficamos muito satisfeitos em saber que conseguimos resolver a sua questão de forma eficaz e que a sua experiência com a R21 Imports terminou com um final feliz.
Sua confiança e feedback são extremamente importantes para nós, pois nos ajudam a aprimorar nossos serviços e garantir a satisfação de todos os nossos clientes.
Permanecemos à sua disposição para o que precisar.
Atenciosamente,
Equipe R21 Imports