R21 Imports não entrega o que eu comprei

Resolvido
Vespasiano - MG
13/06/2025 às 12:45
ID: 219589489
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 31/05 fiz um pedido de número *****. Após compra o cliente não mais me retornou, não realizou a postagem da mercadoria e não responde minhas mensagens. Solicitei informações sobre o prazo e entrega por diversas vezes ou a realização do cancelamento e estorno, porem o cliente não responde quaisquer mensagens.
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Resposta da empresa
14/06/2025 às 19:41
Olá Sr. Hudson, espero encontrá-lo bem. Conforme contato anterior realizado através do nosso canal de atendimento, todas as informações foram lhe atualizadas referentes ao seu pedido e estamos acompanhando em conjunto. Qualquer dúvida, seguimos a disposição.
Consideração final do consumidor
08/07/2025 às 07:42
O fornecedor envio minha mercadoria
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4