Propaganda enganosa de promoção de óculos de grau
Não resolvido
Vitória - ES
20/02/2026 às 13:24
ID: 241200839
A empresa esta anunciando em rede social a promoção dois óculos de grau por R$289.90. Após a vinculação da promoção foi realizado contato com a empresa por meio do WhatsApp, a qual a colabora informou que não se trata de óculos e sim armação. Diante do código de defesa do consumidor a loja precisa fazer vale/cumprir a oferta anunciada. Foi comunicado ainda por meio do WhatsApp que pretendo fazer os óculos na promoção, porem a mesma se recusa a responder. Mesmo ja admitindo que ocorreu um suposto erro no marketing da propaganda
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Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 10:46
Propaganda enganosa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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