Não tem obra, não cumprem com o contrato
Não resolvido
SAO PAULO - SP
17/07/2023 às 11:15
ID: 168342309
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquirimos em 05/10/******* da Baf Pay Investimentos um studio no empreendimento Brooklin Studio Residencial SPE LTDA, no valor de R$ *******.*******,00 através de CCB (cédula de crédito bancário) da intermediadora financeira Fidúcia SCMEPP LTDA (Banco Fidúcia *******), com remuneração mensal de 1,5% (menos impostos) e promessa de início da obra em 05/12/*******, através da R3 Incorporação e Construção LTDA .
Eles não estão cumprindo com os pagamentos das remunerações nas datas, não pagam juros sobre os atrasos, não estão recolhendo os impostos e também não iniciaram a obra que deveria ter começado em Dezembro/*******.
Quando questionamos o Sr. Francisco Antonio de Brito, que se nomeia dono da construtora e da Baf Pay Investimentos as respostas não são claras. Sobre os pagamentos já fizeram várias promessas de datas que também não foram cumpridas.
Necessitamos de esclarecimentos o mais rápido possível, caso contrário seguiremos com os meios legais.
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Resposta da empresa
26/07/2023 às 11:03
Prezados,
Agradecemos por entrar em contato conosco. A R3 inc e constr. está empenhada em resolver a questão das unidades e já está em contato direto com você para encontrar a melhor solução.
Ressaltamos que a empresa Baf Pay é uma correspondente bancária responsável pela legalização da operação através da ccb, mas não tem relação direta com o problema específico da unidade em questão.
Reiteramos que a R3 Incorporadora e Construtora e a empresa Baf Pay são entidades distintas, e, embora estejam relacionadas por meio da operação, a responsabilidade pela resolução dos problemas relacionados à unidade em questão está sob nossa gestão e cuidado.
Estamos comprometidos em garantir sua satisfação e resolver quaisquer pendências. Agradecemos sua compreensão e confiança.
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente - R3Construtora
Réplica do consumidor
13/11/2023 às 11:14
Tudo mentira mais uma vez, as empresas estão sim todas envolvidas, R3 e Brooklin Studios tem o mesmo sócio que por coincidência é pai da sócia da Baf Pay / F6 Incorporadora (que eles insistem em dizer que não é a mesma empresa, ora é só olhar o cartão do CNPJ) as pessoas são todas da mesma família.
Ressalto que ninguém está em contato com a gente tentando resolver nada. Cuidado com o [Editado pelo Reclame Aqui]!
Consideração final do consumidor
13/11/2023 às 11:18
Achei o atendimento péssimo, a empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui], cuidado, não comprem nada com eles.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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