Recebimentos atrasados, obra nem começou
Não resolvido
São Paulo - SP
17/07/2023 às 11:25
ID: 168343493
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um investimento na Baf Pay Investimentos de R$ *******.*******,00, para compra de 02 unidades no empreendimento Brooklin Studio Residencial SPE LTDA, através de CCB (cédula de crédito bancário) do Banco Fidúcia n *******, com recebimento de juros mensais de 1,5%, descontados os impostos que eles se comprometeram a recolher. A construtora responsável pela obra é a da R3 Incorporação e Construção LTDA.
Nada está sendo cumprido, a obra deveria ter sido iniciada em Dezembro/******* e não foi, só existe um terreno vazio, os pagamentos estão em atraso, os juros por esses atrasos não foram pagos, não recebemos as guias com os impostos recolhidos.
Juntamente com esse valor assinamos um contrato de mútuo de R$ *******.*******,00 remunerado a 1,5% ao mês com a F6INC. INCORPORAÇÕES E CONSTRUÇÕES LTDA (nome fantasia: BAF PAY) para compra de 04 unidades no empreendimento Happy Life Campo Limpo.
Nesse caso a obra deveria ter começado em Junho/******* e não iniciou, os pagamentos estão atrasados e não recebemos os juros e multa devidos pelos atrasos.
Em reunião feita na Baf Pay em 19/06/******* com o Sr. Franciso Antonio de Brito, dono da empresa, juntamente com minha advogada, ficou acordado que eles providenciariam o distrato dos contratos (mútuo e CCB), pagamento das parcelas em atraso e devolução do dinheiro investido, pois não conseguiriam honrar com os pagamentos. Estamos tentando contado para alinhar essa situação desde então e nada foi resolvido, minha advogada já ligou várias vezes e enviou diversas mensagens e e-mails para o Sr Francisco e para empresa Baf Pay, mas não teve retorno.
Preciso de uma solução imediata ou seguiremos pelos meios legais.
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Resposta da empresa
26/07/2023 às 11:01
Prezado Daniela,
Agradecemos por entrar em contato conosco. A R3 inc e constr. está empenhada em resolver a questão das unidades e já está em contato direto com você para encontrar a melhor solução.
Ressaltamos que a empresa Baf Pay é uma correspondente bancária responsável pela legalização da operação através da ccb, mas não tem relação direta com o problema específico da unidade em questão.
Reiteramos que a R3 Incorporadora e Construtora e a empresa Baf Pay são entidades distintas, e, embora estejam relacionadas por meio da operação, a responsabilidade pela resolução dos problemas relacionados à unidade em questão está sob nossa gestão e cuidado.
Estamos comprometidos em garantir sua satisfação e resolver quaisquer pendências. Agradecemos sua compreensão e confiança.
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente - R3Construtora
Réplica da empresa
26/07/2023 às 11:01
Prezada Daniela,
Agradecemos por entrar em contato conosco. A R3 inc e constr. está empenhada em resolver a questão das unidades e já está em contato direto com você para encontrar a melhor solução.
Ressaltamos que a empresa Baf Pay é uma correspondente bancária responsável pela legalização da operação através da ccb, mas não tem relação direta com o problema específico da unidade em questão.
Reiteramos que a R3 Incorporadora e Construtora e a empresa Baf Pay são entidades distintas, e, embora estejam relacionadas por meio da operação, a responsabilidade pela resolução dos problemas relacionados à unidade em questão está sob nossa gestão e cuidado.
Estamos comprometidos em garantir sua satisfação e resolver quaisquer pendências. Agradecemos sua compreensão e confiança.
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente - R3Construtora
Réplica do consumidor
13/11/2023 às 14:16
Tudo mentira, ninguém em contato comigo para resolver nada, não cumprem nada do que falam.
Continuam mentindo dizendo que a Baf Pay e a F6 Inc são empresas diferentes, fácil ver no cartão CNPJ que estão mentindo, o objetivo deve ser continuar enganando as pessoas. Cuidado, [Editado pelo Reclame Aqui]. Não façam negócios com eles: R3, F6 INC, Baf Pay, Banco Fidúcia, Porto Fiança.
Consideração final do consumidor
13/11/2023 às 14:17
EMPRESA NÃO CUMPRE COM NADA, [Editado pelo Reclame Aqui]. CUIDADO, NÃO FAÇAM NEGÓCIOS COM ELES.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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