título: Não começaram a obra, não cumprem o contrato
Não resolvido
João Pessoa - PB
18/07/2023 às 07:44
ID: 168409957
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri em 21/11/*******, pela minha empresa, 02 studios no Empreendimento Brooklin Studio Residencial SPE LTDA, no valor de R$ *******.*******,00, através de CCB (cédula de crédito) da intermediadora financeira Fidúcia SCMEPP LTDA (Banco Fidúcia *******), com remuneração mensal de 1,5% (menos impostos).
No mesmo momento assinamos também Contrato de Mútuo Imobiliário no valor de R$ 1.*******.00,00, também remunerado com juros de 1,5% para aquisição de mais 02 unidades no Empreendimento Brooklin Studio Residencial SPE LTDA, a construtora responsável pela obra á R3 Incorporação e Construção LTDA e 05 unidades no Empreendimento Happy Life Campo Limpo. As obras deveriam ter começado em Dezembro/******* e Junho/*******, mas até agora só existem os terrenos vazios.
Os pagamentos das parcelas de remunerações mensais estão atrasados, os impostos incidentes não foram recolhidos, os juros e multas sobre os valores pagos em atraso não foram quitados e como já dito as obras não foram iniciadas.
Fizemos uma reunião na sede da Baf Pay em 19/06/******* com o dono da empresa Sr Francisco Antonio de Brito que nos informou que quitaria as parcelas em atraso e através de distrato devolveria os valores investidos, desde então, minha advogada, que estava presente na reunião, já enviou os relatórios solicitados e até o momento nada foi resolvido.
Preciso de uma resolução com urgência, caso contrário seguiremos pelos meios legais.
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Resposta da empresa
26/07/2023 às 11:00
Prezado Charif,
Agradecemos por entrar em contato conosco. A R3 inc e constr. está empenhada em resolver a questão das unidades e já está em contato direto com você para encontrar a melhor solução.
Ressaltamos que a empresa Baf Pay é uma correspondente bancária responsável pela legalização da operação através da ccb, mas não tem relação direta com o problema específico da unidade em questão.
Reiteramos que a R3 Incorporadora e Construtora e a empresa Baf Pay são entidades distintas, e, embora estejam relacionadas por meio da operação, a responsabilidade pela resolução dos problemas relacionados à unidade em questão está sob nossa gestão e cuidado.
Estamos comprometidos em garantir sua satisfação e resolver quaisquer pendências. Agradecemos sua compreensão e confiança.
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente - R3Construtora
Réplica da empresa
26/07/2023 às 11:02
Prezado Charif,
Agradecemos por entrar em contato conosco. A R3 inc e constr. está empenhada em resolver a questão das unidades e já está em contato direto com você para encontrar a melhor solução.
Ressaltamos que a empresa Baf Pay é uma correspondente bancária responsável pela legalização da operação através da ccb, mas não tem relação direta com o problema específico da unidade em questão.
Reiteramos que a R3 Incorporadora e Construtora e a empresa Baf Pay são entidades distintas, e, embora estejam relacionadas por meio da operação, a responsabilidade pela resolução dos problemas relacionados à unidade em questão está sob nossa gestão e cuidado.
Estamos comprometidos em garantir sua satisfação e resolver quaisquer pendências. Agradecemos sua compreensão e confiança.
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente - R3Construtora
Consideração final do consumidor
03/08/2023 às 15:44
devolvam meu dinheiro.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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