Atraso na entrega "turbo" e falta de comunicação da R3 Express para presente de aniversário.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
10/06/2026 às 16:57
ID: 251049549
Fiz uma compra na Hering que seria entregue pela R3 Express. Paguei frete de quase 20 reais para ser "entrega turbo" pois estava em cima da data para presentear uma pessoa querida. Já se passaram 3 dias de atraso e eles sequer deram qualquer satisfação. O frete tradicional estava gratuito, eu escolhi pagar para receber o produto rápido (até segunda feira), hoje já é final da quarta e nada da entrega. Não é possivel entrar em contato com a empresa, a não ser por um chat dentro do site, que apenas responde que o objeto esta em transito. Não entregam no prazo, nao dão acesso ao consumidor, não resolvem o problema.