Compra parada desde 12/08 sem entrega e sem retorno da empresa e da Reserva.
Não resolvido
Cajamar - SP
20/08/2026 às 13:09
ID: 256960975
tenho uma compra parada nessa empresa desde o dia 12/08, não entregam e nao dão retorno.
A empresa de qual comprei o produto - Reserva tbm nao resolve e nao retorna!
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 13:49
Olá, Lidiane!
Em nome da R3 Express, pedimos sinceras desculpas por todo o transtorno causado. Entendemos que situações como essa podem gerar preocupação e lamentamos qualquer inconveniente.
Para dar continuidade ao seu atendimento da forma mais rápida e eficiente possível, entramos em contato com você pelo WhatsApp para alinhar os próximos passos e encontrar a melhor solução para a ocorrência informada.
Agradecemos pela sua compreensão, paciência e pela oportunidade de resolver essa situação. Conte conosco! Nossa equipe permanece à disposição para esclarecer qualquer dúvida e prestar todo o suporte necessário por meio de nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Nicole
R3 Express.
Consideração final do consumidor
21/08/2026 às 08:41
empresa me chamou pelo whats, sem retorno!
fala que vai verificar e nao responde mais
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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