ENDEREÇO INCORRETO MESMO ESTANDO TUDO CORRETO
Respondida
Itu - SP
09/06/2026 às 17:07
ID: 250941641
Eu fiz uma compra pela Growth, saiu para entrega dia 08/06/2015 às 8:00 e quando era 12:00, eles falaram que o endereço estava errado, sendo que eu coloquei todas as informações necessárias e uma referência para achar a minha casa e mesmo assim, eles falam que não estava correto o endereço. E eu tento entrar no suporte deles, só que demora muito tempo e volta no robô e fica essa demora tentando várias vezes.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/06/2026 às 14:23
Olá, Maria Eduarda.
Boa tarde!
Em nome da R3Express, pedimos desculpas pelo transtorno causado e agradecemos a oportunidade de esclarecer e tratar sua solicitação.
Para dar continuidade ao atendimento e garantir que o processo ocorra da melhor forma possível, realizamos contato via WhatsApp para alinhar os próximos passos relacionados à ocorrência mencionada.
Agradecemos sua compreensão e a confiança em nosso trabalho. Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional por meio de nossos canais de atendimento.
Atenciosamente!
Gabriely
R3 Express.