R3 Internet e Informatica

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São Paulo - SP

31/12/2021 às 13:28

ID: 135806005

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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1 ligação para suporte: 28/12/******* - não resolvido.
2 ligação para suporte: 29/12/******* - não resolvido.
3 ligação para suporte: 29/12/******* - não resolvido.
4 ligação para suporte: 29/12/******* - não resolvido.
5 ligação para suporte: 30/12/******* - não resolvido.
6 ligação para suporte: 31/12/******* - não resolvido.
7 ligação para suporte: 31/12/******* - não resolvido.
8 ligação para financeiro: 31/12/******* - não atenderam deixei recado na secretária eletrônica.
Estou tentando resolver o problema de acesso a internet pelo qual contratei e não consigo obter retorno da empresa. Setor de suporte responde de forma protocolar dizendo que repassaram o problema para o setor reponsavel, além de em todas as ligações terem solicitado para que eu realizasse procedimentos como desligar os cabos e religar. Não há canal de reclamação disponível.