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São Paulo - SP

12/04/2024 às 11:43

ID: 186634103

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Ontem (11/04/24),no final da tarde,tentei fazer uma renegociação,e até fui muito bem atendido,só não conclui a renegociação,por estar trabalhando e não poderia concluir,sendo orientado a entrar em contato novamente no dia seguinte (12/04/24)
Feito isso ,entrei em contato por volta das 09:00 da manhã quando sai do trabalho e por demora no atendimento,resolvi descansar tendo em vista ter trabalhado a noite toda, enfim, posterior quando vi a mensagem, novamente fiz contato e uma moça de forma muito grosseira , informou que por falta de contato havia encerrado o atendimento,ok,resolvi relevar e tentar dar continuidade,e concluir a negociação,e sempre forma ríspida fui orientado a pagar um valor de entrada as demais parcelas pros meses seguintes e que logo após o pagamento o sinal seria reestabelecido! Novamente a moça me deixou esperando e após muito insistir,pois o sinal não retornou a mesma falou que iria me transferir pro suporte e eis que nada mudou,continuei esperando atendimento,tentei encerrar o contato e parece que se forma proposital não consegui encerrar,pra um nova atendimento! lamentável a postura dessa empresa e o tratamento para com o cliente.