Não Cumpriu o Combinado

Não resolvido
Santo André - SP
07/07/2023 às 17:07
ID: 167809387
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui abordado no whatsapp por uma pessoa que se apresentou como (Editado pelo Reclame AQUI) e sendo representante da empresa em questão. Ofereceu uma solução de prospecção de leads muito interessante.
Informou que o pagamento anual era de *******,00 (pagamento único) me enviou um vídeo de demonstração e eu fiquei de pensar.
Depois retornei e disse que tinha interesse porém fechei um plano de 90 dias de 57 reais para testar a ferramenta. Isso era por volta das 21:00 do dia 06/07.
Fui informado que no dia seguinte no primeiro horário eu seria cadastrado para o uso da ferramenta.
07/07 mando mensagem 08:37 e sou informado que o cadastro já estava em andamento. 10:00 mandou outra mensagem para saber em que pé estava e sem resposta.
14:00 mando uma nova mensagem e novamente sem resposta. 15:00 mais uma mensagem e novamente sem resposta. 15:49 mando uma mensagem exigindo meu dinheiro de volta até as 18:00 do dia de hoje.
Então eis que aparece novamente o (Editado pelo Reclame AQUI) informando que eu estava na fila, que até ontem não existia, para ser cadastrado. Informei que não tinha mais interesse e que a confiança havia acabado. Só queria meu dinheiro de volta.
Houve a recusa da devolução, por isso fiz BO e estou colocando a reclamação aqui.
Problema se soluciona com o pix na minha conta e nada além, simples assim.
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Consideração final do consumidor
12/03/2024 às 21:30
Se houvesse atendimento eu poderia achar algo, como não houve eu espero que eles sumam da face da terra.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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