Peças com encaixe incompatível e tamanhos diferentes: Solicitação de devolução

Olá! Bom dia! No dia dia 06/03 foi ofertado para você via mercado livre a devolução do item, mas você optou por cancelar a devolução e encerrar a reclamação. Qual seria a solução que o senhor propõe que ficaria melhor?

quem me atendeu na troca ou devolução foi po IA e foi muito complicado, nao foi respeitado o código de defesa do consumidor de devolução ou troca em 7 dias

Entendo que possa ter tido dificuldades de compreender as respostas da IA do mercado livre, mas não é verdade que não foi respeitado o código de defesa do consumidor pois foi lhe oferecido a devolução dentro do prazo e você quem optou por não aceitar. Vamos lhe chamar no privado para proceder com o reembolso, mas é bem importante que esteja ciente que quando realiza uma compra via marketplace está concordando em realizar todas as transações por dentro da plataforma conforme termos aceitos no momento em que criou sua conta, infelizmente hoje em dia todos trabalham com IA para agilizar os atendimentos.