R5 SHOWS E EVENTOS

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Guaporé - RS

11/07/2024 às 14:03

ID: 192738465

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Adquirimos dois ingresso na Ticket Mais via cartão de crédito, no setor Prata, no dia 07/07/*******, para o evento Palestra com Paulo Guedes, organizada pela R5 Shows e Eventos, a qual foi realizada ontem, dia 10/07/*******, no valor por ingresso de R$ *******,00.

O evento estava marcado para as 18:00, porém nesse horário ainda não haviam liberado a entrada das pessoas, já sinalizando atrasado em relação ao que foi vendido. Ao entrar no salão, no Centro de Cultura Plínio Arlindo de Nes, fomos direcionado para as nossas supostas mesas (Mesa *******, Lugar 1 e Mesa *******, Lugar 2), que nunca existiu. Nesse momento, haviam garçons colocando a identificação em cima das mesas e nenhuma das abordagens solicitando ajuda para localizar a nossa mesa foi atendida, nem pelo garçons e nem pela pessoas responsáveis pelos direcionamento dos lugares. Eles estavam completamente perdidos. Em um momento, uma garçonete nos disse, "a orientação é que sentem em qualquer lugar vago, porque não existe essa mesa". Após mais de uma hora de espera por um lugar disponível e após inúmeras abordagens com a staff, sugeriram que sentassémos numa única mesa que estava disponível atrás de um pilar, que não dava visão alguma do palco do evento. Com isso, pegamos duas cadeiras e sentamos ao fundo do salão para conseguir assistir a palestra, que por ter começado com atraso de mais de uma hora, foi mais curta do que o planejado e o palestrante notavelmente estava apressando os assuntos da pauta e saiu às pressas, pra não perder seu voo.

Evento totalmente mal organizado, staff despreparada, falta de empatia com os clientes e desrespeito total com quem pagou um valor elevado em um ingresso para ter uma palestra agradável e nem teve o direito de se colocar no "lugar" que adquiriu.