Computador com defeito e falta de suporte da loja R7
Não respondida
Fortaleza - CE
19/11/2025 às 15:18
ID: 232345529
Fiz a compra de um computador na r7 filial de messejana, no ato da compra fui incisivo com a vendedora se o devido computador iria atender a demanda de delivery, e a mesma informou que sim, passado um período o computador passou a dar problema e não abrir mais os programas, levei a loja e deram um prazo de 30 dias para solucionar o problema , entrei em contato na rede social Instagram a principio respondiam as mensagens mas agora só visualizam e ainda sugeriram comprar mais memoria RAM para colocar em um produto que propriamente atenderia ao que preciso , também durante a compra empurraram a venda da licença do windows 10, que 2 meses após parou de receber atualizações, ja fiz varias compras na r7, algumas ainda em garantia, mas depois do descaso e falta de clareza nas informações, não voltarei a comprar.
garantia *****