Veículo deu problema com 4 dias de uso.
Resolvido
Serra Negra - SP
22/11/2024 às 14:14
ID: 202636511
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma Dodge Journey ano *******, usei apenas 4 dias e deu problema vieram buscar o carro porém, fez um mês e não resolveram pedir meu dinheiro de volta e não me deram, acionei o PROCON que entrou em contato com o vendedor que respondeu que não respondia pela loja e não iria passar o contato do responsável, empresa sem qualquer consideração pelos seus clientes..
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Resposta da empresa
26/11/2024 às 17:56
Sr. Almir, boa tarde.
Espero que esteja bem!! Gostaria de pedir desculpas pelo inconveniente.
O setor responsável entrara em contato.
Atenciosamente,
R7 Motors
Réplica do consumidor
26/11/2024 às 18:03
Boa tarde já faz quase dois meses que estou sem veículo e pagando o mesmo, acredito se vcs realmente quisessem resolver já teria entrado em contato comigo pois, meu contato a loja tem espero o mínimo que é a devolução do meu dinheiro porque a loja recebeu a vista.
Aguardo retorno
Consideração final do consumidor
20/12/2024 às 17:53
Apesar do transtorno conseguimos entrar num acordo, aonde me deram uma quantia em dinheiro e me emprestaram um carro.
Amanhã 21/12/******* estarei indo buscar o veículo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8