R7 VIDROS

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São Paulo - SP

01/10/2021 às 14:51

ID: 130539107

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Contratei o serviço da empresa R7 Vidros / Ricardo Bruno Cavalcanti Da Silva ME CNPJ 27.*******.*******/*******95 com o profissional Ricardo, foi contratado instalação de um espelho para o meu banheiro e um box, total do serviço 3.*******,00 reais. Foi pago metade do serviço em 13 de Agosto de *******. No momento da entrega o espelho quebrou na garagem do meu predio na mao do instalador desta empresa. A empresa ficou de confeccionar outro vidro e marcaram a data da instalação do Box. No momento da instalação do box o Sr Ricardo disse que "nao estava de acordo o teto do box" por isso nao iria concluir o serviço. Deixou todas peças soltas no meu banheiro e sumiu. Desde então tentamos contato com o mesmo inumeras vezes, quase sempre nao nos atende e as pouquissimas que conseguimos retorno ele nos trata com total falta de educação e falta de profissionalismo, dizendo que nao vai montar e pronto "se virem". Primeiro colocou a culpa no empreiteiro e disse que nao sabia do teto inclinado, mas no momento da medição o teto ja estava pronto. Após isso constatamos que as outras peças tambem foram feitas erradas, por esse motivo ele largou tudo lá e foi embora. O espelho ele tambem nao confeccionou e simplesmente nao nos atende , bloqueiou nosso telefone e acha que ficará por isso mesmo. Queremos nosso dinheiro de volta, temos nossos direitos como cliente. Isso é um total descaso e absurdo o que ele esta fazendo.