Cliente não recebe bônus e promoções, apesar de ser ativo e gostar da plataforma.

Não respondida
Potengi - CE
31/08/2026 às 19:12
ID: 257865737
Olá, equipe R7!
Sou cliente e gosto bastante da plataforma o site é prático, o atendimento sempre foi bom e as promoções são interessantes. Porém, percebi que, diferente de outros usuários, eu nunca recebo bônus, freebets ou rodadas grátis, mesmo participando com frequência e mantendo a conta ativa.
Gostaria de entender se há algum critério específico para receber esses benefícios ou se há algo que eu possa fazer para ser elegível às promoções. Tenho muito apreço pelo serviço de vocês e ficaria muito feliz se pudessem verificar meu caso com carinho.
Desde já, agradeço pela atenção e espero uma resposta positiva.
Muito obrigado!
Atenciosamente,
[Antonia irismar da Silva]