Giros não créditados

Resolvido
Palmeira dos Índios - AL
09/07/2026 às 09:13
ID: 253474529
Propaganda enganosa, chegou um SMS dizendo que ganhei até 200 giros quando entrei na plataforma não tinha nada
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 19:13
Prezado(a) Jose,
Esperamos que esteja bem.
Agradecemos o seu contato e gostaríamos de esclarecer que bônus e rodadas são enviados de forma aleatória aos clientes. A oferta é uma propaganda da TIM ADS que você pode cancelar junto a operadora e ela não confere direito a essa oferta em sua conta.
Esclarecemos que as ofertas são disponibilizadas conforme critérios automáticos definidos pelo sistema, podendo variar de acordo com campanhas ativas, perfil promocional e regras específicas de cada ação. Por esse motivo, nem todos os usuários recebem os mesmos benefícios ao mesmo tempo.
Reforçamos nosso compromisso com a transparência, legalidade e jogo responsável, mantendo sempre a integridade nas operações e o respeito a todos os usuários. Somos uma plataforma regulamentada e licenciada de acordo com as normas vigentes.
Para auxiliar nossos usuários possuímos ferramentas de jogo responsável para o controle de suas apostas, oferecemos recursos como limites de depósito, autoexclusão temporária e definitiva, entre outros.
Se houver qualquer dúvida ou se precisar de mais informações, nossa equipe de suporte está à disposição. Por favor, acesse nosso chat ao vivo 24 horas: https://r7.bet.br/help
Valorizamos sua confiança e esperamos que, em breve, a sorte esteja ao seu lado!
Atenciosamente,
R7.BET - Departamento de Apoio ao Cliente.
Consideração final do consumidor
16/07/2026 às 19:16
Resolveram meu problema só agradecer o suporte que me atendeu muito bem
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10