Cancelamento de compra + reembolso
Resolvido
Queimadas - PB
16/05/2026 às 00:37
ID: 248807307
Realizei uma compra no dia 11/05 e gostaria de cancelar e solicitar reembolso, em conformidade com o código de defesa do consumidor.
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Resposta da empresa
16/05/2026 às 07:36
Olá, Juliana. Bom dia!
Efetuamos contato via WhatsApp para oferecer suporte e mais detalhes sobre sua dúvida.
No momento, a sua solicitação de cancelamento de pedido foi encaminhada para o setor financeiro. Solicitamos urgência no processamento da sua demanda.
Pedimos que não se preocupe, pois o estorno será feito. Queremos que você saiba que sua solicitação está registrada e que entraremos em contato assim que o comprovante de cancelamento estiver disponibilizado.
Qualquer dúvida, pode enviar mensagem no contato por WhatsApp.
Queremos contar com sua compreensão.
Atendimento Editora BP (Site RP).
Consideração final do consumidor
18/05/2026 às 14:23
Atendimento rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10