Cancelamento+ reembolso
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
09/02/2025 às 21:41
ID: 209482315
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje dia 09/02 fiz uma compra referente ao pedido #******* Realizado em 09/02/******* do combo dos livros de tratados e residencias para enfermagem. Foi pago *******,90 pelo Pix.
Mas gostaria de obter o cancelamento junto com o meu reembolso, estou aguardando me responderem. E reembolsarem o valor. Meu Pix:******* Arianne Pinheiro Leite Da Silva
Segue foto abaixo do comprovante de pagamento, aguardo pelo meu reembolso o quanto antes!!
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Resposta da empresa
10/02/2025 às 08:44
Olá, Arianne. Bom dia!
Efetuamos contato em seu WhatsApp para oferecer suporte e mais detalhes sobre sua dúvida.
Recebemos sua solicitação de cancelamento de pedido e já encaminhamos para o setor financeiro. Pedimos que não se preocupe, pois o estorno será feito.
Queremos que você saiba que sua solicitação está registrada e que entraremos em contato assim que o comprovante de cancelamento estiver disponibilizado.
Estamos à disposição para quaisquer dúvidas.
Atendimento Editora BP (Site RP).