Entrega do condominio
Em réplica
São Paulo - SP
16/05/2022 às 11:37
ID: 142661799
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, comprei um ap no condomionio Splendor( EM CONSTRUÇÃO) em Junho de ******* localizado na rua Martin Afonso de Souza ******* Aviação Praia Grande / São Paulo com previsão de entrega em setembro de 2021não ouve entrega adiaram pra dia 29 de Novembro de ******* tambem não entregaram adiaram pra dia 29 de Janeiro de ******* conforme eles alegaram por motivo da pandemia não entregaram recebemos um comunicado que no dia 29 de Abril ******* seria entregue totalmente finalizado indo retirar as chaves constatamos que a obra estava inacabados com mal acabamento e com riscos para as crianças pois não havia guarda peito então desde já eu não recomendo está construtora,só entregaram nessa data por motivos a construtora RA GOMES PACHECO teria que pagar multa diaria
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Resposta da empresa
19/05/2022 às 17:18
Prezado Sr. Khaled,
Primeiramente, lamentamos o transtorno relatado por Vossa Senhoria, e desde já informamos que vosso contato se faz de imperiosa importância para providenciarmos o suporte necessário.
Destacamos que vossa solicitação se encontra junto ao Setor competente, sendo primoroso garantir à Vossa Senhoria que todas as medidas necessárias para a resolução de vossa solicitação já estão sendo devidamente tomadas.
Diante disso, compromissados com a melhora em nosso atendimento, bem como em fornecer a mais satisfatória experiência aos nossos clientes, gostaríamos de informar Vossa Senhoria que a RA Gomes Pacheco Construtora e Incorporadora Ltda. se encontra integralmente disponibilizada, juntamente ao seu quadro de colaboradores, para a realização dos serviços necessários ao respectivo empreendimento, assim como às Unidades Autônomas componentes deste.
Neste interim, reiterando nosso compromisso para a melhor resolução, nos colocamos em íntegra disposição para eventual nova comunicação, ou para prestar os esclarecimentos necessários, à realizar-se através do nosso atendimento, sendo pelos telefones:*******, e/ou através do endereço eletrônico: ******* .
Atenciosamente,
RA GOMES PACHECO CONSTRUTORA E INCORPORADORA LTDA.
Réplica do consumidor
19/05/2022 às 18:43
Boa noite até o presente momento não mexeram no meu apartamento sendo que na vistoria foi sinalizados todos os problemas não é que o responsável pelas obras não tem interesse mas como é muita coisa a fazer nos apartamentos e no condomínio todo só que o boleto de condomínio chegou a minha obrigação eu faço e da RA não então eu creio que esse boleto não me pertence sim a RA .