Obra na Rua João Ramalho, ******* - Aviação - Praia Grande - SP

Question

O prédio onde eu moro fica ao lado da obra. O alarme da obra toca a noite toda e está instalado próximo ao prédio onde eu moro. Foi solicitado para instalar o alarme do outro lado, onde não tem nenhum morador, mas não fizeram. Outro problema que está acontecendo, é que tem um funcionário que liga um rádio em volume alto e além do som alto também fica cantando. Temos no nosso prédio, pessoas idosas com problemas de saúde, recém nascidos e pessoas que trabalham a noite e precisam dormir de dia.
Entendemos que o barulho da obra é normal.

Accepted Answer

Prezado Sr. João Carlos,

Realizamos diversas tentativas de modificar o local do alarme a fim de reduzir o impacto sonoro, porém, infelizmente, essas soluções não tiveram o efeito esperado. Em nenhum momento houve negativa por parte da nossa equipe para solucionar o problema, e sempre buscamos alternativas para minimizar o incômodo.

Sabemos que fatores externos, como ventos fortes ou a passagem de animais, podem ter contribuído para os disparos constantes do alarme, algo que foge ao nosso controle. A empresa de segurança, contratada para monitoramento do local, esteve ativamente realizando verificações e desativando o sistema quando necessário.

Diante das tentativas sem sucesso, optamos por desinstalar o alarme em definitivo, esperando que isso não comprometa a segurança da obra.

Em relação ao som, orientamos nossos funcionários a manterem um ambiente de trabalho mais respeitoso, evitando sons excessivos que não estejam diretamente relacionados às atividades laborais, garantindo maior conforto aos moradores vizinhos.

No mais, reafirmamos nosso compromisso em atuar com responsabilidade e respeito à comunidade local.

Atenciosamente,
RA Gomes Pacheco Construtora

Obra na Rua João Ramalho, ******* - Aviação - Praia Grande - SP

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor