Falsificado
Respondida
Passo Fundo - RS
20/02/2019 às 06:29
ID: 43018941
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstava pesquisando os tênis contatei o vendedor, pedi duas vezes se eram originais e me alegou que eram e eram importados, tinha estranhado pelo valor ser mais baixo mas no site constava como promoção portanto o valor que estava anteriormente na venda era um valor dentro do valor pago por um original. Fiz a compra, recebi o produto e da para ver claramente que é falsificado, até porque eu ja possuia o mesmo modelo original em diferentes cores do tênis e a diferença é gritante.
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Resposta da empresa
20/02/2019 às 07:08
Bom dia Gabrielle... Nao travalhamos com produtos falsificados nem replicas.. Se vc nao gostou do produto isso é um outro problema, totalmente facil de resolver... E só nos informar que quer devolver e faremos o estorno assim q enviar o produto de volta. Nossa loja tem 4 anos e é a 1 reclamacao que temos desse tipo. Tenho certeza que esta enganada quanto a Originalidadez porem nao ter gostado e direito seu e pode devolver sem stress pq esta no Codigo de defesa do consumidor!!! Se quiser devolver estamos a disposição