RA Parts

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

06/12/2018 às 18:17

ID: 40704823

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Me enviaram um produto com defeito. O farol do lado direito (passageiro) veio com um anel de plástico quebrado, só percebemos quando fomos testar o funcionamento das lampadas, o pisca não estava funcionando porque não encaixava onde chega a energia. Estou anexando uma foto comprovando o Fato. Apenas para que não haja desconfiança de mau manuseio, como o produto já vem com a lampada de pisca, não havia porque o instalador ter mexido nessa parte, comprovando que o produto já veio com defeito. Como o carro estava com a frente toda desmontada, instalei mesmo assim, mas tivemos que improvisar uma ligação direta nos polos do suporte da lampada para que ela funcionasse. Mas eu fiquei muito insatisfeito, pois pesquisei bastante para comprar um produto BOM, mas não foi o que eu recebi.

Volto a dizer, como o produto já vem com a lampada de pisca, não havia porque o instalador ter mexido nessa parte, comprovando que o produto já veio com defeito. Eu acompanhei de perto o serviço, ele simplesmente colocou o farol no lugar e ligou os plugs externos, quando fomos testar as lampadas foi que constatamos o defeito. Ai sim abrimos para ver, achando que era só trocar a lampada mas não, pois o anel estava quebrado.

Se vocês não podem fazer NADA por mim, simplesmente vão ter que arcar com as consequências. Vou reclamar onde eu puder, para evitar que aconteça novamente com algum desavisado. Eles tem o direito de saber de quem estão comprando.

E sobre verificar o produto na hora do recebimento, era uma peça interna que estava atrás de outras, impossível identificar manuseando, realmente só testando.

Não houve qualquer tipo de compensação, sendo assim me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] pois paguei por um produto novo mas não recebi ele *******%.

Não recomendo essa Loja.