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Porto Alegre - RS

25/05/2024 às 16:14

ID: 189521421

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A construtora PAVEI responsável pelo ed SONEN, rua Carlos Von Koseritz ******* depositou na calçada da rua Marquês do Pombal, lateral da sua obra, uma montanha de areia que bloquei a passagem de pedestres, na quinta-feira 23/05/******* à noite, durante um temporal bastante forte. Mais grave ainda, deixou esse material sem contenção em uma declive acentuado, arriscando ser levado pela chuva torrencial que abate Porto Alegre desde 3 de maio. Este fato coloca em risco a operação do já debilitado sistema pluvial da cidade. A empresa foi contatada na sexta-feira, 24/05, mas não tomou nenhuma providência.

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Resposta da empresa

08/07/2024 às 11:59

Prezado Sr. Paulo Schneider,

Conforme contato por whatsapp com nosso diretor Rodrigo Pavei na data do incidente explicamos que, em função das enchentes ocorridas no estado estávamos com o contingente de funcionários muito reduzido, entretanto na segunda-feira todo o material já havia sido retirado.

Mais uma vez pedimos desculpas pelo transtorno.

Att.

Valéria Arruk
marketing

Consideração final do consumidor

08/07/2024 às 12:29

Somente no mês de julho a Pavei se pronunciou sobre um pedido de remoção de material em uma via pública feita em maio. A PAVEI diz que tomou providência, que contesto pois nada mudou em seu procedimento. A calçada seguiu interditada por 2 semanas e a areia depositada em um declive, com risco de ser levada pela chuva. A empresa não providenciou uma alternativa para circulação das pessoas, forçando os pedestre a avançar na rua, que tem tráfico intenso. A preocupação da empresa foi com sua obra, e apenas com ela. E convenhamos, dizer que está com falta de pessoal não é justificativa para empurrar para os outros o que é de sua responsabilidade.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1