RA RUSSOS CAR II

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Duque de Caxias - RJ

27/03/2025 às 15:56

ID: 213281909

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Comprei um carro em fevereiro e com uma semana apresentou defeito. Ficaram com o carro por 30 dias ,com a desculpa que estavam dentro do prazo deles de garantia, e após esse período,eu tive que me deslocar até outro município para retirar o carro em outra loja que não foi a de compra e com apenas um dia de uso o carro apresentou defeito novamente e eles sequer tem o compromisso de nós relatar os defeitos não apresenta notas e garantias de Nadal e não dão prazos para resolução do problema. Uma negligência total com o consumidor,pra vender são uns amores, mas pra resolver o problema que nós causaram, o dano psicológico pois comprei o carro pra trabalhar, o Dano material pois estou sem recursos financeiro, o Dano familiar pois geral traumas em toda minha família, o dano físico pois tive problemas de saúde em decorrer do acontecido,, Danos irreversível. Só quero outro veículo ou meu dinheiro de volta. Nada mas que meus direitos de consumidor. O ***** da unidade do Lote 15, foi estremamente deselegante, um profissional que usa a manipulação dos clientes para seus interesses próprios. Pois tenho certeza que ele sabia das condições do carro antes de me vender. E usou de má fé, com uma pessoa humilde e trabalhador como eu. Fica registrado aqui minha indignação e o meu desejo de ter meu problema solucionado.