Ítens não estão na minha suíte e não consigo contato!!!
Resolvido
Porto Alegre - RS
12/09/2016 às 21:04
ID: 20887303
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou há um mês mandando vários emails para contato e não consigo falar com eles. A Amazon diz que já entregou os produtos, mas eles não aparecem na minha suíte. Pra piorar a situação, o MVB não responde os emails de contato!!! Quero meus produtos!! o que aconteceu com o serviço? a qualidade caiu drásticamente!
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Consideração final do consumidor
05/12/2017 às 21:46
Eles estavam em transição para novo local da empresa. Agora estão estabelecidos e o atendimento voltou ao normal. Normalmente demoram 1 dia para responder, mas são muito eficientes. Depois dessa reclamação já fiz ais umas 10 compras com eles e todas foram muito rápidas, sem esses atrasos. Foi um problema pontual. Recomendo!!!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10