Cobrança indevida
Não respondida
Ituiutaba - MG
11/05/2026 às 20:12
ID: 248352561
Boa noite *****! Alguns meses atrás recebi uma carta via correio pedindo a regularização do meu cartão de crédito no de valor 500,00 que estava em atraso! Liguei na central e fui atendido de forma bem rápido ! Bem propício né! Fiz o parcelamento da fatura em 4 vezes de 154,00 como combinado e a última parcela seria este mês! Seria né?! A BV simplesmente reduziu o limite do cartão e sem nenhum aviso aumentou as parcelas que antes no combinado eram 4 ! E agora pasmem! Agora não consigo falar no mesmo telefone por graça nenhuma! O mesmo que liguei pra renegociar a fatura em atraso! Diante dessa situação precisei do apoio da plataforma do reclame aqui para enter o motivo de ter aumentado as parcelas do financiamento do cartão! Sendo que não fui comunicado! Aguardo ansioso sua resposta! obrigado