Venda de passagem direta que não era direta
Não resolvido
Goiânia - GO
30/08/2020 às 18:49
ID: 111175249
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei duas passagens de Goiânia pra São Luís do Maranhão, com embarque realizado no dia 29/08. O moço que nos atendeu no guichê disse que era direto, porém tivemos que descer em Santa Inês (MA) e aguardar por 03:30 na rodoviária. Fomos no guichê de Santa Inês e os atendentes mal sabiam o horário exato do ônibus Que ia pra São Luís chegaria a rodoviária. Primeiro falaram 18h. Depois 18:30. Por fim falaram que chegaria 19:30. Iríamos comprar as passagens por outra viação e compramos pela RA Viagens pq o atendente de Goiânia falou que a linha era direta e tinha saída na parte da manhã. Total falta de clareza, total falta de informação. Descaso com o consumidor! Se tivessem sido transparentes que teria escala n teríamos vindo nessa linha.
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Consideração final do consumidor
29/10/2020 às 19:35
Péssimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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