Atraso na instalação e falhas de vedação e acabamento no envidraçamento da sacada
Não respondida
Mauá - SP
10/08/2026 às 13:10
ID: 256058865
Fechei o envidraçamento da minha sacada no dia 17/04/2026 (pago no mesmo dia), a instalação ocorreu no dia 09/06/2026 sendo que a data prevista que era dia 16/05/2026 e só foi acontecer após 59 dias, ou seja já tive um transtorno em relação a entrega e instalação pois a data prevista era com 30 dias, pois bem foi instalado!
Ao verificar do lado de fora o trabalho que foi feito vi estava faltando um pedaço de acabamento pro lado de fora, parafuso saindo ( o que não faz nenhum sentido até por que são acabamentos obrigatorios, eu solicitei a manutenção e não tive retorno de data, após isso no dia 20/06/2026 teve uma chuva onde a vedação não estava correta , e virou uma cachoeira a minha sacada, mais uma vez solicitei manutenção onde não tive retorno de data, e estou solicitanto ate hoje, já estamos no dia 10/08/2026 e o meu sonho da sacada se perdura e não tem fim, já somam 60 dias pedindo diariamente uma manutenção pra finalizar essa questão dessa instalação pois foi acionado tudo de imediato, não foi nada depois ou que não tivesse visto e mesmo assim não tenho um retorno efetivo. Preciso de ajuda para que seja finalizado, moro em condominio onde possui horarios pré definidos onde eu não tenho ação e preciso de uma finalização. Eu cansei de entender e de esperar e estou completamente chateada e decepcionada, por que do dia que eu fechei até hj ja são 115 dias no mesmo tema e problema, o que era pra ser algo leve e um sonho se transformou só em dores de cabeça.