Produto não entregue.

Question

Fiz um pedido de uma janela Reik com um contrato com previsão  de entrega de 20 dias. Efetuei o pagamento da entrada e aguardei a colocação.  Passou o tempo e a empresa alegou que não poderia executar o pedido e me devolveria o pagamento efetuado. Fez a devolução de uma parte do valor e o restante não foi devolvido e não me deu mais atenção.