Creme de massagem Pimenta Negra

Respondida
Cambará - PR
08/12/2021 às 23:49
ID: 134428683
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá boa noite
Em torno de 4 meses comprei um creme de massagem da Raavi cosméticos Pimentel Negra na farmácia Farmais de Ourinhos SP
Nas primeiras semana de uso o creme agiu perfeitamente obtendo efeito de aquecimento no local da aplicação, assim como de escrevia o manual de uso.
Porém na data de hoje 08/12/******* o creme de massagem parou de fazer totalmente o efeito de aquecimento, ou seja ele não aquece mais o local da massagem após a aplicação está sem seu efeito descrito na embalagem.
O prazo de validade na embalagem está para 09/*******
Preciso que este problema seja resolvido
Paguei o valor de 49.99
Não tenho nota fiscal da compra, pois doei a mesma para entidades filantró[Editado pelo Reclame Aqui] da cidade.
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Resposta da empresa
27/11/2023 às 14:53
Olá, tudo bem?
Lamentamos o ocorrido e pedimos desculpas pelo transtorno. Entramos em contato com você via WhatsApp através do telefone cadastrado para entendermos melhor o que aconteceu e te auxiliar.
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