PESSIMO ATENDIMENTO
Não resolvido
Vila Velha - ES
18/10/2024 às 15:32
ID: 199990365
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFUI COMPRAR UMA ROUPA POREM A ATENDENTE SE RECUSOU A TROCAR A MESMA ALEGOU DPS QUE A ROUPA NAO TINHA DEFEITO DE FABRICA , SO QUE QUE ELA ESQUECEU QUE TINHA FOTOS , A MESMA SE TECUSOU A TROCAR POIS NAO TINHA ETIQUETA. E FOI IGUINORANTE.
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Resposta da empresa
18/10/2024 às 16:01
O mesmo usuário registrou esta reclamação no dia 25/04/******* onde demos por encerrado conforme parecer da gerente de nossa loja.
Hoje novamente foi feito o mesmo relato, e informamos que a peça em questão não havia defeito de fabricação no ato da compra, e por este motivo a troca não foi realizada.
Quanto a falta da etiqueta, não era objeção de troca em caso de defeito de fabricação.
Consideração final do consumidor
18/10/2024 às 16:25
Atendimento péssimo, são [Editado pelo Reclame Aqui] e iguinorantes.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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