Rabello Móveis

Reclamar dessa empresa

João Pessoa - PB

28/12/2015 às 17:28

ID: 16081902

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Olá,  fiz uma compra na loja que se localiza em João pessoa e que fica em frente ao shopping tambia, comprei um tanquinho da arno, o qual chegou no tempo correto, só que o mesmo veio com a tampa quebrada, sem querer jungar a moral dos funcionários,  a marca de impacto no isopor e o rachão não estão em sincronia, mesmo assim, em questão de minutos entrei em contato com a loja (dia 23/12/15) avisando o ocorrido e por duas vezes fui ludibriado que estavam vindo recolher o produto para executar a substituição, dia 25 .. Natal ou seja nada…, dia 26 sabado, creio que funciona até meio dia, entrei em contato mais uma vez e falei com Heron o qual me disse ser supervisor da loja, o mesmo me falou que falou com o “pessoal” do depósito e antes de meio dia estaria fazendo a troca,  tu veio? … mais uma vez enganado e sem retorno da loja, hoje( dia 28) a saga continua e nada acontece, mais uma vez me enganaram com [Editado pelo Reclame Aqui] promessas de que pela manhã estavam fazendo a troca agora são 13h e … nada, minha esposa foi fisicamente na loja e também a enganaram com [Editado pelo Reclame Aqui] verdades, e ela me disse que “ficou no ar” a conversa entre os funcionários que já tinha p entendimento que a mesma tava quebrada,  e não me resta dúvidas, se quser  o link com as fotos só pedir, estou pra entrar em contato mais uma vez, na esperança de poder lavar minhas roupas.  A minha indignação é: como pode uma loja do porte da rabelo ser tão perdida no controle das entregas, não a consistência na troca de informação dos setores, não há respeito com o cliente que “perde” seu dia para esperar o nada, não há um acompanhamento.. Supervisor coitado, precisa de óculos, dever ser rebaixado para visor, por de super não tem nada.  


Lembrei… o telefone de contato, coitado deve ta largado no final da loja, demora ou o funcionário ninguem é que atende.  Mentira? Liga ae!! ******* xx 32220996.


Aee consegui falar com Viviane que não sabia de nada e que de haja o cara “responsavel” hahahh vai chegar.


Querido diario, são 14:13 e só o funcionário ninguém é que me atende, uma pena ele não sabe de nada.


Aeeeeee 14:29, Rogéria .. Creio que é isso, atendeu eadivinha … ficou de vim hj a tarde, diz o cara do depósito que veio mas não sabia o número do AP, kkkakkak e não consegui contato com o celelular :0.


EU acredito!!!...


No aguardo… será que teremos o desfecho dessa história ? Ou a tec. Do vo e não fui será apliacada?.