Cobrança indevida após cancelamento de compra online
Resolvido
Sumaré - SP
05/06/2025 às 19:02
ID: 218951131
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesfui ver umas roupas na rabello store e quando fui pra preencher pra ver as parcelas, cliquei em continuar pra colocar o cep e o *****, so q ja finalizo a compra que eu nao queria, falei com o pessoal q isso foi uma mal entendido da minha parte e que cancelei pra nao vim fatura, e ainda sim fui cobrado e sendo que cancelei e nem to com os produtora da loja
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Resposta da empresa
05/06/2025 às 20:10
Boa noite Kaike,
Em seu pedido, o Sr acessou o ******* no carrinho e finalizou a compra. ele realmente foi efetuado. agora se o Sr quer cancelar uma compra basta entrar em contato via suporte para efetuar o cancelamento do pedido.
Atte
Consideração final do consumidor
05/06/2025 às 20:40
obg
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10