Produto não entregue

Prezada(o) THIAGO RAMINELLI DE LIMA,

Agradecemos por seu contato e compreendemos sua preocupação.

Informamos que todos os detalhes referentes ao seu pedido já foram devidamente comunicados por meio do canal de WhatsApp. O atraso ocorreu em razão dos problemas de liberação junto à Receita Federal, decorrentes da greve dos servidores, situação totalmente alheia ao nosso controle.

Ressaltamos ainda que o estorno do valor foi realizado integralmente (*******%), conforme confirmado em nosso sistema.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Caio

Equipe, R.S