Reclamação não respondida

Não respondida

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Belo Horizonte - MG

03/07/2023 às 11:03

ID: 167492569

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Comprei no dia 23/06 a calça na LUMA Store- Rabelo Store. Ocorre que arrependi da compra e em menos de 2 horas cancelei a compra. Fiz isso diretamente pelo whatsapp, porque o e-mail divulgado para isso não existe. Sendo assim, o produto ainda não havia sido enviado. Acontece que a loja não estorna o valor pago alegando que depende da empresa de entrega. Como pode isso se eu cancelei o produto antes do envio? Agora não tenho o estorno, minha fatura de cartão fechou e o produto não foi enviado.

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