Rabelo

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Fortaleza - CE

19/12/2015 às 13:33

ID: 15967486

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Eu fiz uma compra online dia 16 12 *******, *******. Por curiosidade fui ver como andava o pedido e me deparei com meu ******* ... Não recebi um email, sequer uma ligação pra me dar uma satisfação , então eu liguei para um número do site , me atenderam e disseram que não era aquele número era outro, enfim fiz uma 10 ligações até conseguir falar com alguém que pudesse me dar uma resposta, uma atendente bem antipática, me disse que a minha opção era escolher outro produto porque o tablet que eu escolhi não tinha no estoque , só que esse problema não é meu é de vocês, por LEI uma empresa tem que cumprir sua oferta , se não tem no estoque que retire do site ,eu não posso ser prejudicada por conta da irresponsabilidade de vocês ... Bem , eu não sou obrigada a escolher outro produto , eu quero meu dinheiro de volta imediatamente ou eu vou até o Procon/Decon e aí eu vou exigir que vocês cumpram a oferta, tenho todas as provas , salvei todas as telas desde a oferta no site até o meu pagamento ! Vocês não podem fazer o cliente de palhaço não !