1 mês esperando o saque para ter a conta CANCELADA sem qualquer motivo ou satisfação da empresa.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Teresina - PI

26/03/2024 às 11:08

ID: 185427321

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Na data de 25/02/24 solicitei um saque no valor de ******* reais e após alguns dias entrei em contato com o atendimento para saber o motivo da demora e me pediram para esperar 3 dias úteis, ok. Após uma semana se passar entrei em contato novamente com o suporte e o atendente perguntou se eu tinha enviado a documentação de verificação que até então não tinha sido solicitada pela casa de aposta. Pois bem, todos os documento enviados: ID, transações e comprovante de residência. (Documentos estes que foram aceitos pois eu estava acompanhando a verificação antes de BLOQUEAREM minha conta, agora não consigo mais acessar de forma alguma.) Pois hoje dia 26/03 faz 1 mês que foi solicitado, documentação enviada, conta bloqueada e prejuízo. Não coloquem o dinheiro de vocês nessa casa de aposta.

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Consideração final do consumidor

28/04/2025 às 06:56

Puro [Editado pelo Reclame Aqui].

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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