Bloquearam meu cartão e não querem mais desbloque-lo.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

29/02/2024 às 10:26

ID: 183586875

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom já liguei para empresa responsável pelo cartão mais de 7 vezes, eles falam que vão me ligar, mas meu telefone está bloqueado, não recebe chamadas.
Falarão que iriam entrar e contato por SMS e já faz mais de 1 mês que não entram em contato comigo.
Pedem para eu ligar após 48 horas para desbloquear o cartão e não desbloqueiam meu cartão.

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Resposta da empresa

21/03/2024 às 15:11

Boa tarde Jeovane, tudo bem contigo?
Primeiramente, sentimos muito pelo ocorrido, mas nós da Rabusch, não temos nenhum tipo de acesso ao sistema do bando NBC para soluções de problemas.
Por isso, peço que entre em contato diretamente com o SAC do banco para esclarecer suas dúvidas e solucionar os problemas.
segue abaixo o contato:
******* 7501111 - Para dúvidas gerais
******* 0221401 - Para Consultas de proposta do cartão

Consideração final do consumidor

11/04/2024 às 12:45

Já resolveram meu problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10